十招應(yīng)對重大工作職責(zé)變動

    如果你的工作職責(zé)不期然間發(fā)生重大變動，你會怎么做呢？你沒有被晉升或是降職，只是突然被期望去完成與自己工作完全無關(guān)的任務(wù)。

    “在我的職業(yè)生涯中，曾經(jīng)有一段時間我任職于一個零售管理培訓(xùn)項目。在工作了大約兩周時間之后，我被調(diào)離去負(fù)責(zé)一家零售店人力資源辦公室的招聘工作?！眲P瑟琳-布魯克斯博士（Dr.Katharine Brooks）說道，她是維克森林大學(xué)（Wake Forest University）個人和職業(yè)發(fā)展辦公室的執(zhí)行主任，并著有《學(xué)業(yè)到職業(yè)之路線指南》（You Majoredin What Mapping Your Pathfrom Chaos to Career）一書?！拔冶Ａ艄芾砼嘤?xùn)生的頭銜長達(dá)6個月，并拿相應(yīng)的薪水，但我的工作職責(zé)跟其他管理培訓(xùn)生的同事完全不同——跟我自己預(yù)期要做的事情也不一樣?！?/p>

    職業(yè)專家、職業(yè)培訓(xùn)公司Six Figure Start聯(lián)合創(chuàng)始人康妮。塔納索利斯-瑟拉奇歐（Connie Thanasoulis-Cerrachio）表示，這種事情并不常見，但確實(shí)會發(fā)生。

    “這種事情在經(jīng)濟(jì)衰退期間發(fā)生的頻率要高一些，因?yàn)楣驹庥隽俗源笫挆l（Great Depression）之后最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)?！毙“瑺?科爾曼（AlColeman，Jr.）補(bǔ)充道，他是《成功秘訣：新一代專業(yè)人士職業(yè)發(fā)展指南》（Secretsto Success：The Definitive Career Development Guidefor Newand First Generation Professionals）一書的作者?！皢T工被要求承擔(dān)更多的職責(zé)，以幫助公司增長或維持市場份額。同時，公司大量裁員也會造成員工的工作職責(zé)變多，這導(dǎo)致那些留下來的員工不得不承擔(dān)起他們被解雇同事的職責(zé)。”

    為什么這種事情仍在發(fā)生呢？在如今的經(jīng)濟(jì)形勢下，公司需要迅速適應(yīng)不斷變化的市場需求，科爾曼如是說?！肮緦用嫔先绱丝焖俚淖兓瘜⒉豢杀苊獾貙T工的角色和職責(zé)造成影響，而且很有可能不會對員工職位進(jìn)行正式的升、降職處理。”

    工作職責(zé)發(fā)生重大變動而你的職位卻沒有變化，是因?yàn)椤叭绻德毺幚淼貌缓?，那會在金錢和士氣方面讓公司付出代價?！摈觳祭?本頓（Debra Benton）說道，她是一位高管培訓(xùn)教練，并著有《虛擬高管：如何在線上和線下像CEO一樣行動》（The Virtual Executive：How to Act Likea CEO Online and Offline）一書?！吧纤驹谔岚我幻麊T工之前常常會給他（或她）一件考驗(yàn)性的工作，來對其進(jìn)行測試。同樣的，你的上司在對你做出降職或開除決定之前，可能會給你一項測試挑戰(zhàn)，以再度驗(yàn)證她的決定是否正確。不管是哪種情況，這種測試都能收到較好的效果?！?/p>

    “當(dāng)一名員工必須在突然之間接受新的工作角色時，其寓義取決于這名員工的工作職責(zé)是變多了還是變少了?！卑驳?蒂奇（Andy Teach）如是說，他著有《從畢業(yè)到工作》（From Graduation to Corporation）一書，并且是YouTube“從畢業(yè)到工作”（From Grad To Corp）頻道的主持人。“如果是在沒有升職情況下增加了工作職責(zé)，這通常意味著更長的工作時間以及更大的工作壓力，而這些會導(dǎo)致員工對雇主產(chǎn)生一些怨恨情緒。”畢竟，有誰愿意在沒有得到理所當(dāng)然的提拔或加薪的情況下承擔(dān)額外的工作職責(zé)呢？

    “我認(rèn)為雇主這樣做的主要原因是經(jīng)濟(jì)困難?！钡倨嬲f，“情況通常是這樣的，一名同事或多名同事因公司節(jié)省開支而遭到解雇，這樣那些留下來的員工就不得不去收拾殘局。既然這樣做的主要原因通常是公司營收和利潤減少，雇主也就拿不出錢來獎勵那些少拿錢多干活的員工了，這一點(diǎn)很不幸?！钡倨嫜a(bǔ)充道，“希望在于，一旦資金周轉(zhuǎn)開來，公司會以某種方式獎勵那些沒有因?yàn)槌袚?dān)額外工作職責(zé)而得到回報的員工?！?/p>

    “如果員工的工作職責(zé)被減少，同時又沒有被正式降職，這可能是雇主在釋放一種信號，即員工在其目前崗位上的表現(xiàn)并不出色，而且他（或她）進(jìn)一步晉升的希望渺茫?！钡倨嬲f，“通過減少員工的一些工作職責(zé)，公司可能希望這種做法能夠讓員工感到不快，以至于主動辭職。雇主不愿意做出正式降職的處理，這可能是一種政治手腕或是害怕引起法律訴訟。因此，他們只是盡量讓員工的工作不順心，這樣員工有可能主動遞交辭職報告離開公司?！?/p>

    本頓對此表示贊同?！肮椭骺赡苁窃谠囍ㄟ^強(qiáng)迫你退出以省下一筆遣散費(fèi)，或者是雇主很小氣，想要從蘿卜里擠出血（指很難辦到的事情——譯注）。”她說，“但我倒更愿意相信，他們是為了更重要的事情在測試你?！?/p>

    布魯克斯表示，員工工作職責(zé)的重大變動可能僅僅是因?yàn)榇蠖鄶?shù)組織都不是一成不變的?！安粩嘤行碌男袆?，新的任務(wù)，更加廣泛的客戶或消費(fèi)者群體。如果一家公司尋求增長，員工也需要同時成長起來。你工作職責(zé)的變動并不總是意味著壞事，它可以成為一個機(jī)會，讓你能夠豐富自己的履歷以及學(xué)習(xí)新的技能?！?/p>

    不管你工作職責(zé)的突然變動是出于何種原因，你都需要保持積極的態(tài)度，與上司溝通，不要抱怨，如此種種。

    以下是專家提供的建議，教你如何應(yīng)對工作職責(zé)的重大變動：

    1.與你的上司溝通，并盡可能直接。

    “向上司詢問，你的工作角色為什么發(fā)生變化，你如何做才能繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值?！笨茽柭f，“搞清楚這種變化是基于你的工作表現(xiàn)抑或是公司戰(zhàn)略變化，并記住盡可能地誠懇以及保持專業(yè)風(fēng)范?！?/p>

“你工作職責(zé)的突然變動并不總是意味著壞事?！钡倨嫜a(bǔ)充道，“它可能意味著，雇主對你的能力有信心，并希望在條件允許時對你做出正式的獎勵。然而，如果你遇到的情況是一些工作職責(zé)被拿走，那么你就要想想能夠做點(diǎn)什么來改善自己的處境。如果你想留在自己的部門，問一問上司怎樣才能把自己的一些工作職責(zé)要回來?！?/p>

    2.利用這個機(jī)會學(xué)習(xí)和提高。

   “如果變動是基于你的工作表現(xiàn)，你要找機(jī)會去改善自己的不足之處?！笨茽柭f道，“向職業(yè)生涯教練或?qū)熐蠼蹋屗麄儙椭阒鼗卣?。如果變動是源于公司?zhàn)略的變化，你要更多地了解公司新的方向是什么，并想方設(shè)法獲得技能，繼續(xù)成為公司一名有價值的貢獻(xiàn)者?！?/p>

    布魯克斯同意這種看法，“把這個經(jīng)歷當(dāng)成一次學(xué)習(xí)的機(jī)會——你可以了解到關(guān)于自己的寶貴新信息?！?/p>

    3.向上司要求升職或加薪之外的其他獎勵。

   “如果你在沒有得到提拔或晉升的情況下增加了額外的工作職責(zé)，你可以向上司要求獲得一些特殊待遇?！钡倨嬲f，“那也許是額外的休假天數(shù)、延長的午餐時間，或是每周在家遠(yuǎn)程辦公一次的福利?！?/p>

    確保你對眼前狀況保持敏感。“如果你的公司正在裁員，你的同事正在失去工作，那就不是要求獲得加薪的好時機(jī)，即使你的工作職責(zé)增加了。”布魯克斯說，“記錄下你完成的額外工作，當(dāng)最初的危機(jī)已經(jīng)結(jié)束，再跟你的上司談?wù)劰窖a(bǔ)償?shù)氖虑?。?/p>

    4.不要抱怨。

    科爾曼說，無論如何不要抱怨眼前的狀況或是表露出消極的態(tài)度。試著用長遠(yuǎn)的眼光來看待這個問題，因?yàn)椴还芩卸嗝蠢щy，對你的職業(yè)生涯造成多么重大的影響，放到你的整個職業(yè)生涯中都必然是曇花一現(xiàn)。

   “人們很容易發(fā)出抱怨，但面臨這種狀況的可能不只是你一個。不用你再加把勁，公司里的士氣大概已經(jīng)足夠低了。”蒂奇說，“你的上司可能同樣對自己眼前的狀況感到不高興。很多上司會告訴你，你還有份工作已經(jīng)不錯了，因此抱怨只會讓事情變得更加糟糕。”

    5.保持一種積極的態(tài)度。

    塔納索利斯-瑟拉奇歐表示，重要之處在于對工作變動保持積極的態(tài)度，“如果你是積極的，你就能夠更加富有創(chuàng)造力，進(jìn)而取得成功。”

    6.提醒自己，變化是不可避免的。

    科爾曼表示，你唯一可以控制的就是自己的態(tài)度以及自己應(yīng)對狀況的方式，“常言道，痛苦的時日不會長久，但堅強(qiáng)的人會一直堅強(qiáng)?！?/p>

    7.與你的同事交流。

   “向一位你信任的朋友或同事征詢意見，如果他們能夠?qū)δ愕南敕ê屯ㄍ晒Φ挠媱澾M(jìn)行集思廣益的話?！彼{索利斯-瑟拉奇歐說，“三個臭皮匠勝過諸葛亮?！?/p>

    蒂奇補(bǔ)充說，你的同事可以成為你的后援團(tuán)?！跋蚰愕纳纤景l(fā)牢騷是一回事，但如果你的同事也在經(jīng)歷相同的事情時，能夠跟和你感同身受的人進(jìn)行交流是非常不錯的?！蹦銈兡軌蜃鳛橐粋€團(tuán)隊渡過難關(guān)，但切記不要說長道短或是講一些可能會適得其反的話。

    8.搞清楚你會陷入這種狀況多長時間。

    “如果公司正在經(jīng)歷艱難時期，你在沒有額外津貼或升職的情況下要做兩個人的工作，而且這種狀況看上去要持續(xù)很長時間，那么你可能需要考慮換一份工作?！钡倨嬲f，“即使你喜歡自己的工作和公司，但在沒有回報的情況下應(yīng)對額外工作職責(zé)帶來的壓力，這可能讓日常工作成為真正的煎熬，如果一份新工作能夠給你注入新的活力，為什么要忍受這一切呢？”

    9.接受必要的培訓(xùn)。

    “你可能需要讓他們提供額外的培訓(xùn)和拓展來幫助自己獲得成功?！北绢D說，“如果他們不答應(yīng)，而你的工作角色發(fā)生了明顯的變化，那么他們就有可能是不公平地將你置于失敗境地?！比绻静惶峁┈F(xiàn)成的培訓(xùn)，明智的做法是自主進(jìn)行。

    蒂奇建議你詢問上司，看看自己是否能夠參加一些必要的課程或講座來幫助把工作做好，“如果你擁有所有必要的工具，并能夠無縫地過渡到新的工作角色，你的上司就會想要留住你，并更有可能毫無保留地獎勵你?！?/p>

    10.跟上司分享你的想法。

    塔納索利斯-瑟拉奇歐表示，要讓上司知道你是帶著活力和積極能量去主動承擔(dān)新的工作角色的——即使你本人對此并不感到特別興奮。

    “如果工作量可控而你又能夠從額外的工作任務(wù)中獲得公平的補(bǔ)償，那么工作職責(zé)的明顯增加有可能是一件好事?！笨茽柭f，“工作職責(zé)的減少不應(yīng)該總是被看成是負(fù)面的，尤其當(dāng)你幸免于公司裁員的時候?！庇袝r候工作職責(zé)減少可能是因?yàn)楣菊谂Π阎匦姆诺揭环N不同的產(chǎn)品或服務(wù)上去，科爾曼表示，在這種情況下，最佳策略乃是將工作職責(zé)減少看成是重新調(diào)整自己以及在新領(lǐng)域培養(yǎng)新技能的一次機(jī)會。

    最后，如果你覺得自己工作角色的變化將是負(fù)面的，那你應(yīng)該考慮一下在別處尋找機(jī)會。但不要斷了自己的后路，科爾曼補(bǔ)充說，“這個世界很小，你永遠(yuǎn)不知道自己的道路會怎樣以及在何時跟以前的同事交叉在一起。”