我國電子商務(wù)外包在發(fā)展中呈現(xiàn)出以下五個重要特征：
1、從產(chǎn)業(yè)層面看，電子商務(wù)外包作為新興的服務(wù)外包垂直細(xì)分行業(yè)得到廣泛認(rèn)可及推崇，被廣泛認(rèn)為是驅(qū)動我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量；
2、從企業(yè)層面看，專業(yè)的電商外包服務(wù)商初具數(shù)量和規(guī)模，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國約有300家專業(yè)的電子商務(wù)外包企業(yè)，如維士路電商、美贊拓等；
3、從業(yè)務(wù)層面看，電子商務(wù)外包的服務(wù)范圍不斷擴大，從傳統(tǒng)的以軟件開發(fā)和IT支持為核心的ITO逐步擴展到BPO及KPO領(lǐng)域；
4、從政府層面來看，電子商務(wù)及服務(wù)外包受到從中央到地方各級政府的重視及支持，紛紛制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃及優(yōu)惠政策，推動本地產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的快速發(fā)展。
5、從政策層面來看，各地相繼頒布支持電子商務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，為電商外包企業(yè)提供房租補貼、稅收返還、培訓(xùn)補貼等支持。
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