先穩(wěn)定好自己的情緒,然后依照《紐約時(shí)報(bào)》(The New York Times)生涯專欄作家雪兒-黛爾(CherylDahle)所提供的方法,一步步的化解難題。
1.先檢討自己。你應(yīng)該要想想,自己是不是做了些什么事、說過哪些話,讓對(duì)方看你不順眼。如果不明就里的就去找對(duì)方興師問罪,只會(huì)讓對(duì)方更看你不順眼。
2.問清楚原因。你可以問說:“我不知道發(fā)生了什么事,是否可以告訴我是什么問題?!比绻麑?duì)方什么話也不愿意說,干脆直接了當(dāng)?shù)母鷮?duì)方說:“我知道你對(duì)我似乎有些不滿,我認(rèn)為我們有必要把話說清楚?!?/p>
3.委婉的警告。如果對(duì)方不肯承認(rèn)他曾經(jīng)在別人說過不利于你的話,你也不必戳破對(duì)方,只要跟對(duì)方說:“我想可能是我誤會(huì)了。不過,如果以后如果你有任何的問題,希望你能直接告訴我?!蹦愕哪康闹皇亲寣?duì)方知道:你絕對(duì)不會(huì)坐視不管。
4.向老板報(bào)告。當(dāng)類似的事情第二次發(fā)生時(shí),你可以明白的告訴對(duì)方:“如果我們兩人無法解決問題,就有必要讓老板知道這件事情?!比绻虑槿晕传@得解決,就直接向老板報(bào)告。
當(dāng)然,不是所有的情況都必須向老板報(bào)告。如果對(duì)方只是對(duì)你的穿衣品味有些挑剔,就讓他去吧,這并不會(huì)影響你的工作或是你和同事之間的關(guān)系。
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