導(dǎo)讀:在職場(chǎng)上,新人是最容易被欺負(fù)打壓的一個(gè)群體,他們不僅要看老板的臉色,有時(shí)還要看老員工的臉色。很多公司的老員工的確喜歡倚老賣(mài)老,喜歡指使新員工做些工作以外的事情,即使新人內(nèi)心極其不愿意但是也不得不迎合他們,因?yàn)榈米锼麄冏约旱娜兆訒?huì)很不好過(guò),想贏回自己的尊嚴(yán)又不想得罪老員工,看看專(zhuān)家怎么支招的吧。
與小報(bào)告型老手斗智
王波在一家航空公司做機(jī)票受理員,和她在同一售票柜臺(tái)的是一個(gè)同齡人,只是比她早進(jìn)公司一年。由于工作不久,一些業(yè)務(wù)上的東西王波還不是太熟練,有時(shí)也會(huì)向那個(gè)同事請(qǐng)教。但是,當(dāng)王波工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),那個(gè)同事就會(huì)在背地里給上司打小報(bào)告,該同事不但不放過(guò)工作中的事情,就連平時(shí)王波用柜臺(tái)上的座機(jī)給別人打電話,或是跟顧客多聊了幾句,也會(huì)不失時(shí)機(jī)地向上司反映。
專(zhuān)家支招:
通過(guò)“小報(bào)告”的效果了解企業(yè)文化、管理問(wèn)題和上司的個(gè)人特點(diǎn)。
加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和能力建設(shè),在工作中更加自律、仔細(xì)、認(rèn)真,力求以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以避免落人口實(shí)。
在工作中哪些問(wèn)題可以與同事交流,哪些問(wèn)題不可以,要掌握分寸。
當(dāng)問(wèn)題積累到一定程度、對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定影響時(shí),要通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩饺ソ鉀Q。
與狂妄自大型老手斗智
張蕾是一家演藝經(jīng)紀(jì)公司的文員,平時(shí)謙虛謹(jǐn)慎,少言寡語(yǔ)。跟她搭檔共事的是一個(gè)二十六七歲的女同事,由于其已經(jīng)具有幾年的從業(yè)經(jīng)歷,因此,公司老板讓她和張蕾配合工作,希望她能多指點(diǎn)指點(diǎn)張蕾這樣的新人,可她卻憑著有點(diǎn)經(jīng)歷和資歷狐假虎威,夸獎(jiǎng)自己張口就來(lái),批評(píng)別人則是家常便飯。一次,老板讓張蕾和這個(gè)女同事共同起草一份企劃稿,張蕾因?yàn)樽约菏切氯?,謙虛地和她商量,她卻冷冷地回應(yīng)張蕾一句:“別煩我,自己想辦法?!笨墒菦](méi)過(guò)多久,她自己也想不出來(lái)什么好的方案,又反過(guò)來(lái)跟張蕾商量。張蕾按照她的意思,再結(jié)合自己的想法,很認(rèn)真地把方案寫(xiě)完,可她看后覺(jué)得張蕾這點(diǎn)不好、那點(diǎn)不好,要按照她的意圖去改,張蕾很是無(wú)奈。
專(zhuān)家支招:
通過(guò)與這類(lèi)人主動(dòng)交流,學(xué)習(xí)他們身上的長(zhǎng)處、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)問(wèn)題的獨(dú)到見(jiàn)解。
盡管這些狂妄自大型的老手不善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn),但其固執(zhí)己見(jiàn)時(shí)的立場(chǎng)和角度,在一定程度上是我們?cè)诳剂亢头治鰡?wèn)題時(shí)需要兼顧的。
當(dāng)雙方在某些問(wèn)題上發(fā)生根本分歧時(shí),可找上司協(xié)調(diào)解決,但一定要選擇雙方都能接受的方式。
從職業(yè)發(fā)展的角度看,只要對(duì)個(gè)人發(fā)展有利,適當(dāng)?shù)娜棠鸵彩潜仨毿逕挼囊婚T(mén)功夫。
與賣(mài)弄風(fēng)騷型老手斗智
景蘭在北京某報(bào)社擔(dān)任校對(duì)工作。報(bào)社有一位女編輯,經(jīng)常穿得花枝招展,每天上班不是和主任聊聊天就是和她喜歡的人說(shuō)說(shuō)話,而且大部分是男同事。女編輯的稿子寫(xiě)得非常差,經(jīng)常出現(xiàn)病句、錯(cuò)別字,有時(shí)甚至讓人不知所云。每次景蘭在校對(duì)這位女編輯的稿子時(shí)最為頭疼,要花費(fèi)很多時(shí)間。景蘭介紹說(shuō):“有一次,我看完這位女編輯的稿子,真是哭笑不得,文章不知所云而且滿篇錯(cuò)字、病句,真不像一個(gè)本科學(xué)歷編輯的文筆。之后我拿著稿子找她商量,她卻跟沒(méi)事人似的,根本不上心,讓我看著幫她改,她反而跑到一邊跟別人聊天去了。”
專(zhuān)家支招:
學(xué)習(xí)她們的適應(yīng)能力、溝通技巧、快速反應(yīng)能力和自我保護(hù)能力。
通過(guò)她們的“受寵”程度了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和喜好,進(jìn)而明確自己的定位和生存技巧。
通過(guò)與她們的相處學(xué)會(huì)與不同類(lèi)型人物交往的平衡藝術(shù),學(xué)會(huì)“兩條腿走路”,在專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的提升和人際關(guān)系的改善方面同時(shí)取得進(jìn)展,從而更好地拓展自己的職業(yè)生涯。
與心胸狹隘型老手斗智
侯小姐剛剛大學(xué)畢業(yè),但是已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一次單位的變動(dòng)?!半x開(kāi)原來(lái)的單位實(shí)在是迫不得已?!焙钚〗愫?jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白中透著一絲無(wú)奈,“實(shí)在是因?yàn)楸灰粋€(gè)元老級(jí)的同事擠對(duì)得無(wú)法忍受!”作為剛到單位的新人,侯小姐表現(xiàn)得很積極,她的努力也換來(lái)了回報(bào),領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)就是對(duì)她能力的認(rèn)可。然而,積極的表現(xiàn)在為自己贏得了領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí),也招來(lái)了一些同事的嫉妒,其中便有一位公司的元老級(jí)人物。不知道是出于對(duì)侯小姐能力的嫉妒還是因?yàn)椴唤邮芩删毜淖黠L(fēng),總之那位元老總是處處挑侯小姐的毛病,不僅在私下不給她好臉色看,就連在公司的會(huì)議上也是毫不留情地對(duì)她當(dāng)面斥責(zé),讓侯小姐完全沒(méi)有一點(diǎn)回旋的余地。而且,作為公司的元老,這位同事也在公司內(nèi)部建立起一層屬于自己的關(guān)系網(wǎng),這個(gè)圈子里的人都開(kāi)始排斥侯小姐,原來(lái)一些關(guān)系不錯(cuò)的同事也慢慢開(kāi)始疏遠(yuǎn)她。最后迫于無(wú)奈,侯小姐選擇了辭職。
專(zhuān)家支招:
侯小姐遇到的問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)如何處理人際關(guān)系和全局意識(shí)的問(wèn)題。她工作環(huán)境中出現(xiàn)的問(wèn)題,首先應(yīng)從全局來(lái)看,除分析自身原因外,還應(yīng)和公司元老及其他同事多溝通,求同存異。自己的能力既已得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和信任,就應(yīng)從團(tuán)隊(duì)合作上多和同事交流、溝通,善于和團(tuán)隊(duì)中不和睦的人相處,不僅發(fā)揮個(gè)人的工作能力,還要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,這樣會(huì)贏得元老和同事的尊敬。如果現(xiàn)在的工作是自己喜歡的,草率的離職對(duì)自己職業(yè)生涯的發(fā)展很不利。
與倚老賣(mài)老型老手斗智
王輝是北京一家知名廣告公司的職員。有一個(gè)廣告客戶,要做一個(gè)片子,整個(gè)片子由很多組鏡頭連接而成,工作量很大。客戶找這家廣告公司一個(gè)比較有資歷的人做,承諾給他2000元提成,可這位“老人兒”嫌錢(qián)太少,覺(jué)得這個(gè)片子太費(fèi)事,就推給王輝做。王輝想,自己是個(gè)新人,這樣的機(jī)會(huì)也很難得,就欣然接受了。經(jīng)過(guò)幾天的苦戰(zhàn),客戶對(duì)做出來(lái)的樣片非常滿意,決定跟他們公司進(jìn)行項(xiàng)目合作。這時(shí)候,那位“老人兒”又借口王輝不熟悉業(yè)務(wù)上的事,讓王輝把做好了的樣片交給他,并去跟客戶洽談。項(xiàng)目談成后,“老人兒”拿了3000元的提成,王輝卻只得到了500元。
專(zhuān)家支招:
新員工入職以后,如果企業(yè)沒(méi)有提供實(shí)際有效的入職培訓(xùn),在職業(yè)的初期,新員工往往需要從老員工身上學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,這個(gè)階段可以簡(jiǎn)單地理解為新員工“交學(xué)費(fèi)”,老員工“教本領(lǐng)”,也可以認(rèn)為是一個(gè)“拜師傅”,一個(gè)“帶徒弟”。盡管可能沒(méi)有正式的儀式,但潛意識(shí)里彼此可能都會(huì)有心理認(rèn)同。此時(shí)如果老員工“倚老賣(mài)老”,而本身職業(yè)素質(zhì)又不高,就很容易引起新員工的反感。至于這個(gè)案例中的王輝,暫時(shí)只能當(dāng)作交了一次學(xué)費(fèi)吧!
小編總結(jié):新人在職場(chǎng)上行走,哪有不挨刀的,這是大家都要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,人應(yīng)該能屈能伸,剛?cè)肼殘?chǎng)的時(shí)候,我們處在一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多經(jīng)驗(yàn)和技能要從老員工身上學(xué)習(xí),面對(duì)一個(gè)好學(xué)又勤奮的新人,大部分的老員工都不會(huì)做的太過(guò)分,等大家熟悉了以后,自然就會(huì)有所收斂了。
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