在每個(gè)企業(yè)家的生命中產(chǎn)生影響的最佳方式

    說你真的重視認(rèn)可和贊美?說這是你們的文化中的一部分?時(shí)間會(huì)證明一切。

    上一次有人贊美你——不僅僅是形式上的，而是真心真誠地贊美——是在什么時(shí)候?上一次有人表揚(yáng)或認(rèn)可你——不僅僅是以習(xí)慣性的“干得好”的方式而是以具體甚至令人吃驚的方式——是在什么時(shí)候?

有幾天了?幾周了?

    在過去幾個(gè)月里，每次演講互動(dòng)過程中我都會(huì)問觀眾同一個(gè)問題：“你們中有多少人覺得你們受到了足夠的表揚(yáng)和認(rèn)可?”

    每次都只有少數(shù)人舉手。(我猜大約在2萬人中有40或50人舉手。)

    然后我問：“你們中有多少人希望得到更多的表揚(yáng)和認(rèn)可?”每次都有很多雙手在空中揮動(dòng)。

    所以，昨天我收到一封電子郵件，這封郵件讓我停下了手里的事情。最近，我發(fā)表了一篇關(guān)于標(biāo)簽背后的科學(xué)的文章，并且在文章中列舉了幾家提供有用工具的公司。作為回應(yīng)，RiteTag的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官說：“多謝……我要告訴你，制造新聞?wù)娴臅?huì)幫助團(tuán)隊(duì)獲得動(dòng)力……”

    雖然我們很少談?wù)?，但是?chuàng)辦和管理公司真的是非常孤獨(dú)的事情，即使你擁有幾十個(gè)員工，甚至即使你擁有成千上萬個(gè)客戶，你真的也會(huì)感到非常孤獨(dú)。

    為什么呢?因?yàn)樽罱K仍然都是你：你的希望、你的夢想、你的激情、精力和想象力。每個(gè)潛在客戶都有權(quán)力去驗(yàn)證或者拒絕你的想象力。

    每個(gè)空手走出商店的人都是在含蓄地拒絕一個(gè)準(zhǔn)業(yè)主。每個(gè)放棄購物車的訪問者——更不用說瀏覽幾秒后離開的人——都是在含蓄地拒絕充滿希望的在線零售商。

    每個(gè)獲得發(fā)布但是又沒有在電子生態(tài)系統(tǒng)中產(chǎn)生影響的應(yīng)用程序或者工具都會(huì)導(dǎo)致它的創(chuàng)始人——和他們的團(tuán)隊(duì)——感覺不止是專業(yè)上遭到了拒絕，而且個(gè)人也遭到了拒絕，因?yàn)槊恳粋€(gè)產(chǎn)品、每一項(xiàng)服務(wù)和每家公司都是其創(chuàng)造物的附屬。

    拒絕我的產(chǎn)品，你也拒絕了我。這就是對于企業(yè)家來說意味著什么。(這對于為企業(yè)家工作——和很多可能同樣在乎的人來說也是如此。)

    這就是我們都有權(quán)利產(chǎn)生真正的影響的原因。

    大多數(shù)時(shí)候，只有出現(xiàn)問題時(shí)，我們才會(huì)收到客戶的來信。雖然我們都明白，至少是在一定合理的水平上來說沒有消息就是好消息，但是偶爾真正地聽到一些好消息不好嗎?

    難道你的團(tuán)隊(duì)不喜歡收到喜愛你們產(chǎn)品的客戶的來信嗎?難道你的團(tuán)隊(duì)成員不喜歡收到感激他們所做的工作、他們所付出的努力以及他們付出的額外努力的人的來信嗎?

    難道你不喜歡你所做的事情對另一個(gè)人的生活產(chǎn)生真正影響的感覺嗎?

    當(dāng)然，你喜歡。然而，不幸的是你不能控制人們是否表揚(yáng)、贊美或認(rèn)可你。

    但是你能控制你是否表揚(yáng)、贊美和認(rèn)可別人。你可以控制別人是否感覺到他或她對另一個(gè)人的生活產(chǎn)生真正的影響。

    而且這只需要一分鐘的時(shí)間。

    選擇你非常喜歡的一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)，在微博上發(fā)布?；蛘哂秒娮余]件向公司的通用賬號發(fā)送評論。或者在公司的博客上留下評論。公開做，這樣不僅創(chuàng)始人會(huì)看到和分享，而且公司內(nèi)的每個(gè)人都會(huì)看到和分享。

    然后，更進(jìn)一步把消息傳遞出去。分享這篇文章，或者就讓別人加入你正在做的事情。

    在你的關(guān)系網(wǎng)中，你可能認(rèn)識數(shù)百人;通過你認(rèn)識的關(guān)系網(wǎng)中的數(shù)百人擴(kuò)大你的關(guān)系網(wǎng)，很快，成千上萬人將會(huì)表揚(yáng)和認(rèn)可熱情、勤奮、充滿希望、把整天的時(shí)間都花在想知道他們是否正在產(chǎn)生影響的企業(yè)家。

每個(gè)企業(yè)的核心都是一個(gè)擁有夢想的人。支持那個(gè)夢想。提供欣賞的時(shí)刻。提供充滿希望的時(shí)刻。鼓勵(lì)其他人也做同樣的事情。

    有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)可和表揚(yáng)就是一個(gè)苦苦掙扎的企業(yè)家繼續(xù)努力所需要的東西。花點(diǎn)時(shí)間，提供這個(gè)火花。

    這不僅僅是我們都能做的事情，而且也是我們都應(yīng)該為彼此做的事情——只因?yàn)檫@是我們希望別人為我們做的事情。