老板的思維模式：清楚哪些是投資和哪些是浪費(fèi)

    有人說，人生最大的投資，不是房子，不是股票，是人。是跟什么人交往，跟隨什么人，交什么樣的朋友，其實(shí)就是你投資什么人，而這是對人生影響最大的。錢不會(huì)給你機(jī)會(huì)，股票不會(huì)，房子也不會(huì)，只有人會(huì)給你機(jī)會(huì)，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，只有跟你要好的人會(huì)幫你，跟你相近的人會(huì)幫你。有人還很形象地比喻說，看你跟誰混，水泥跟砂混就會(huì)成為混凝土，雪碧跟醋混就會(huì)成為第五道菜——天地一號；司機(jī)跟李嘉誠都會(huì)成為千萬富翁，就是這個(gè)道理。

    人生第二大的投資，是時(shí)間。每個(gè)人每天都只有24個(gè)小時(shí)，你拿這24小時(shí)做了什么，是你第二大的投資，你投資給了思考未來，還是投資給肥皂劇，還是投資給和人交往，自然會(huì)有不同的回報(bào)。這個(gè)世界上，有人把時(shí)間投資于麻將臺(tái)上，有人投資給娛樂場所KTV上；有人投資給旅游，增長見識；有人投資結(jié)交朋友，增加機(jī)會(huì)。用你的月收入除以30天再除以24小時(shí)，你就知道現(xiàn)在你在財(cái)富上的每小時(shí)的價(jià)值。這是時(shí)間對你財(cái)富的回報(bào)。心在哪里，時(shí)間在哪里，成就就在那里。

    人生第三大的投資，是健康。心靈和身體的健康和諧統(tǒng)一。身體是你一生的載體，想想看，船漏了如何在海上快速行使呢？心靈的健康是正確處理復(fù)雜世界的基礎(chǔ)。如果沒有一個(gè)好的舵手掌握方向，再好的船只也易闖礁。世界上，沒有什么比一個(gè)人的健康更來得重要，有人為了說明健康的重要性，把人生比作是100000……其中把健康比作是前面的1，其它（權(quán)力、財(cái)富、學(xué)歷、女人等等）都是1后面的0，沒有前面的1，哪怕后面有最多的0人生都是沒意義的，其結(jié)果都是0。

    人生第四大的投資，是選對行業(yè)。俗話說男怕入錯(cuò)行，其實(shí)現(xiàn)在的社會(huì)，男女都怕入錯(cuò)行，這種錯(cuò)誤是對上帝慷慨贈(zèng)與的時(shí)間、身體、心靈的最大殺戮，深入到我們生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中。沒有選對行業(yè)是人生一種錯(cuò)誤，而選對行業(yè)沒有跟對領(lǐng)導(dǎo)人，卻是一種遺憾、一種嘆息。

    人生第五大的投資，是選對伴侶。人是群居動(dòng)物，必定存在于各種社會(huì)關(guān)系中。而伴侶是最近的關(guān)系，好的伴侶是相互協(xié)助發(fā)展的。是對瑣事大事化小，小事化了的人。是心靈的港灣，是人生的加油站，也是風(fēng)花雪月的美景畫面。選對怎樣的伴侶就會(huì)過上怎樣的大半生。這種選擇也一樣會(huì)深入到生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中。有人說老婆的性格決定老公的財(cái)富，不知道是否有一定的道理，但我認(rèn)為起碼會(huì)決定老公的成功程度的一半。

    這是我們?yōu)槿颂幨辣仨氁赖模朗裁词峭顿Y，什么是浪費(fèi)。同樣的，做企業(yè)的老板也要清楚企業(yè)平常的哪些行為是投資，哪些是浪費(fèi)。

    我們知道，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是綜合實(shí)力的競爭，其中，關(guān)鍵是人才的競爭，人才已經(jīng)成為競爭的核心要素。而人才的價(jià)值在于其積極的態(tài)度、卓越的技能和及時(shí)廣博的知識。由于知識爆炸和科技高速發(fā)展，每個(gè)人的知識和技能都在迅速老化，需要及時(shí)更新。筆者前幾年去一家企業(yè)做咨詢時(shí)，在啟動(dòng)會(huì)上，我問全公司業(yè)務(wù)員有多少人不會(huì)電腦操作？結(jié)果16個(gè)業(yè)務(wù)員只有三個(gè)人會(huì)用電腦打字，許多人連郵件都不會(huì)發(fā)，更不用說是辦公軟件操作，即使會(huì)打字但對辦公軟件還不是十分懂。你說這樣的一個(gè)公司在信息現(xiàn)代化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代能超越對手嗎？我問企業(yè)做過培訓(xùn)嗎？他們有的說去過兩次深圳參加過聚成培訓(xùn)；問企業(yè)做過內(nèi)部培訓(xùn)嗎？答案是沒有，從來就沒有做過內(nèi)部培訓(xùn)。后來經(jīng)過我兩個(gè)月的培訓(xùn)和內(nèi)部形成培訓(xùn)機(jī)制后，很快業(yè)務(wù)員就能操作電腦和懂得如何使用現(xiàn)代工具做業(yè)務(wù)了。當(dāng)然，老板不一定認(rèn)可，因?yàn)槔习宀皇撬信嘤?xùn)課程都參加。但所有業(yè)務(wù)員都覺得進(jìn)步很大，甚至有人說是人生最大的轉(zhuǎn)變。

    我們知道，戰(zhàn)賂決策是企業(yè)行動(dòng)的綱領(lǐng)，戰(zhàn)略的制定與實(shí)施取決于人的能力、技巧和知識，也就是說，人力資源的競爭才是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主旋律。當(dāng)前，企業(yè)戰(zhàn)賂決策比以往任何時(shí)候都更依賴于管理人力資本的能力，而獲得人力資本增值的最直接的途徑就是培訓(xùn)。企業(yè)要搞好培訓(xùn)，就必須站在戰(zhàn)略的高度，構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)體系，確保員工在以后的工作中能不斷地增強(qiáng)知識、技巧和能力并與企業(yè)的整體目標(biāo)完美地結(jié)合，努力為員工提供發(fā)展的空間，進(jìn)而貫徹落實(shí)崗位責(zé)任和要求，有足夠的靈活性允許其不斷地成長和學(xué)習(xí)，這樣人力資本才能得到更全面的開發(fā)和利用。遺憾的是，有很多管理者并沒有意識到這一點(diǎn)，有不少企業(yè)，招到一個(gè)人才后，進(jìn)行采用“榨干”的方式，讓人才的能力不斷輸出，卻不給予任何培訓(xùn)，沒有輸入何來輸出？沒有高質(zhì)量的培訓(xùn)哪來高質(zhì)量的產(chǎn)出呢？

    華為任正非就是一個(gè)很看重員工培訓(xùn)的企業(yè)家，他對全公司的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，任何新進(jìn)公司的人員都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，合格后才能上崗。公司對培養(yǎng)人才的重視，使其每年支出的員工培訓(xùn)費(fèi)和科研開發(fā)費(fèi)約占其營業(yè)額的3以上％。人們說，在競爭激烈的國際市場中，華為公司贏在其對人才的培養(yǎng)上。

    我們清楚，在現(xiàn)代企業(yè)里，年輕的員工是企業(yè)的新鮮血液，是企業(yè)永遠(yuǎn)保持旺盛生命力的依托所在。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，你稍微學(xué)習(xí)慢一點(diǎn)、學(xué)少一點(diǎn)，你就有可能輸在速度上。因此，成功的管理者總是注重對年輕員工的培養(yǎng)工作，以便讓他們迅速地成長起來，充實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)的第一線，充當(dāng)企業(yè)的生力軍。

    而且，培訓(xùn)可以留住人才，培訓(xùn)可以吸引入才，培訓(xùn)可以開發(fā)人才為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)增加無可估量的價(jià)值。真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。目前，許多中小企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)人才很難，留住一個(gè)人才更難，尤其是銷售方面和管理方面的人才。人才很難招到合適的，人才只能通過培訓(xùn)才變成企業(yè)發(fā)展所需的棟梁之才。

    有人認(rèn)為：培訓(xùn)是一種浪費(fèi)。其實(shí)不然，通過專業(yè)培訓(xùn)，員工不但自身綜合素質(zhì)得到提高，個(gè)人的潛力將得到最大限度的釋放，更重要還是培養(yǎng)了企業(yè)的凝聚力，提高辦事效率，提升了企業(yè)形象，同時(shí)提升了業(yè)績。

    那么，那些是浪費(fèi)？筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面才是企業(yè)最大的浪費(fèi)：

    一、招不到合適的人，用不合適的人替代工作。

    有的企業(yè)一些重要崗位因?yàn)殚L期招聘不到合適的人，因而就將不合適的人放在此崗位上，這樣給企業(yè)和工作帶來的效益甚至可能為負(fù)數(shù)，這絕對屬于是嚴(yán)重的浪費(fèi)。效益都是人創(chuàng)造出來的，庸才只會(huì)誤時(shí)誤事，一不小心更有可能釀成大損失。所以，多花點(diǎn)心思，培養(yǎng)你最需要的人吧。不要讓一些不專業(yè)的人放在專業(yè)的崗位上，那是極大地浪費(fèi)，因?yàn)檫@樣不但誤事還誤時(shí)，甚至還誤人，這就等于謀財(cái)害命沒有多大區(qū)別。假如讓一個(gè)沒有經(jīng)過鍋爐專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過的人員去做鍋爐工，你說行嗎？那肯定不行，萬一操作不當(dāng)，鍋爐爆炸怎么辦？

    二、企業(yè)內(nèi)耗

    國人擅長搞職場政治，在公司內(nèi)拉關(guān)系，搞幫派，內(nèi)部斗爭是常見現(xiàn)象。通常，內(nèi)耗最大的受害者就是企業(yè)，員工為了個(gè)人的利益你爭我奪，互相掣肘，最后的結(jié)果卻是導(dǎo)致企業(yè)效率低下，問題頻出，工作你拖我延，有事就推，無事找事?？傊?，我沒有利益我就情愿霸著茅坑不拉屎。企業(yè)內(nèi)耗是最可怕的一種現(xiàn)象，是最不忍容忍的，也是對企業(yè)最大的傷害之一。    三、缺少留住人才機(jī)制

    如果沒有完善的用人和留人機(jī)制，導(dǎo)致人才頻繁流失，也是一種極大的浪費(fèi)。試想想，招聘、培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的員工得花多少成本呢？但是，很多老板卻想當(dāng)然地認(rèn)為，是我企業(yè)給你機(jī)會(huì)，不是你給我創(chuàng)造業(yè)績。這句話對于一般員工可能適合，但對于優(yōu)秀的員工來說卻剛好相反，優(yōu)秀員工是超值的，不是你給機(jī)會(huì)他，而是他們借用你的平臺(tái)合作創(chuàng)造財(cái)富。

    四、工作拖延

    時(shí)間是企業(yè)的生命，時(shí)間是金錢。但在現(xiàn)實(shí)中，發(fā)生在企業(yè)里的時(shí)間浪費(fèi)，卻相當(dāng)普遍，而且還往往被人們所忽視。因?yàn)?，時(shí)間管理沒有成為中小企業(yè)管理者的必修課。比如下級等待上級的指示導(dǎo)致工作拖延，上級不及時(shí)安排工作給下級，上級不指示下級如何執(zhí)行，上級不詢問下級就不匯報(bào)，上級不檢查下級就拖著不辦。害怕多干事情多吃虧，反正聽從指示沒有錯(cuò)，再大責(zé)任可分擔(dān)。開會(huì)拖延，有事無事都開會(huì)，大會(huì)小會(huì)一大堆等等。這些都造成工作拖延。

    綜上所述，筆者認(rèn)為，老板至少要清楚以下五個(gè)方面的投資不叫浪費(fèi)：第一、投資在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上不叫浪費(fèi)；第二、投資在核心客戶和核心市場上的不叫浪費(fèi)；第三、投資在核心員工上的不叫浪費(fèi)；第四、投資在軟件上不叫浪費(fèi)，如建立進(jìn)銷存系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)，品牌管理系統(tǒng)，營銷管理系統(tǒng)，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第五、投資在現(xiàn)代工具上的不叫浪費(fèi)。比如你投資在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的技術(shù)，投資在決策工具上的都不叫浪費(fèi)。特別是投資在人力資源何現(xiàn)代技術(shù)上，那是最具戰(zhàn)略性的效果投資。著名管理學(xué)教授沃倫·本尼斯說：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)賂性投資?！边@句話闡明了培訓(xùn)對于現(xiàn)代企業(yè)的重要意義的浪費(fèi)。