作者:智興 發(fā)布時(shí)間:2014-09-28 查看次數(shù)(2055) |
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十多年來,中國(guó)移動(dòng)的一言一行始終都是社會(huì)的焦點(diǎn),只是這焦點(diǎn)卻經(jīng)常換。
若干年前,中國(guó)移動(dòng)是掙錢的瘋子,日賺三億深入人心;后來,中國(guó)移動(dòng)又因垃圾短信泛濫和SP業(yè)務(wù)亂扣費(fèi)而成為3.15晚上當(dāng)仁不讓的主角;接著,中國(guó)移動(dòng)因費(fèi)用貴和流量套餐月底清零而被推上風(fēng)口浪尖和法庭被告席;現(xiàn)在呢,不明覺厲,中國(guó)移動(dòng)又因?yàn)椴脝T與降薪成為了公司內(nèi)外的話題女神。
往事說多了都是淚
在以前,中國(guó)移動(dòng)是最佳雇主,也是名校畢業(yè)生心向往之的圣地,如果到了窮鄉(xiāng)僻壤鄉(xiāng)里弄堂,誰家要是有人在當(dāng)?shù)刂袊?guó)移動(dòng)公司工作,那一定是蓬蓽生輝、光宗耀祖,鄉(xiāng)親故舊都會(huì)高看一眼。
即便在中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部,上上下下也是牛氣沖天,以身在“正德”之城而自豪,當(dāng)年中國(guó)電信分家時(shí),因?yàn)橐荒钪疃鴽]有選擇去看起來發(fā)展前景并不明朗的老電信人更是經(jīng)常在各種場(chǎng)合頓足捶胸后悔不已。在很多中國(guó)電信老員工看來,中國(guó)移動(dòng)只是走了狗屎運(yùn),那些有幸去了中國(guó)移動(dòng)的人,更是當(dāng)年崗位競(jìng)爭(zhēng)于自己手中的敗將。不過,這些年,中國(guó)移動(dòng)的員工數(shù)量膨脹很大,員工素質(zhì)也提高很快,得益于大量的高素質(zhì)人才培養(yǎng)與引進(jìn)。
從什么時(shí)候開始,中國(guó)移動(dòng)就開始走下坡路了呢?在很多人的記憶力,那應(yīng)該是在李某總出事前后,中國(guó)的3G業(yè)務(wù)上馬之時(shí)。
一是原來的靈活經(jīng)營(yíng)遭遇了大企業(yè)病,使得內(nèi)部管理流程出現(xiàn)了很多隱患,造成運(yùn)轉(zhuǎn)越來越慢,問題越出越多;
二是獨(dú)自扛起國(guó)產(chǎn)3G大旗讓上上下下的士氣深受打擊,特別是600億為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買單的“養(yǎng)狼”戰(zhàn)術(shù)更讓很多基層看不懂也不理解,TD產(chǎn)業(yè)投資巨大回報(bào)卻很小等于是自殘;
三是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,中國(guó)移動(dòng)也走出了黃金時(shí)代,逐漸遭遇了中國(guó)電信等固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在流量上遇到的啞管道難題,而后來的微信等OTT業(yè)務(wù)的興起,提前讓很多中國(guó)移動(dòng)信心苦苦開發(fā)依賴KPI托舉著的創(chuàng)新業(yè)務(wù)轟然到底。
為中國(guó)移動(dòng)走下神壇釜底抽薪壓上最后一根稻草的,自然是某資委,五年持續(xù)降薪的命令和執(zhí)行徹底讓中國(guó)移動(dòng)開始喪失最強(qiáng)大的凝聚力。而就在五年降薪即將到期之時(shí),又趕上了國(guó)企限薪的最新指示,可謂屋漏偏逢連陰雨。
基層過著狼狽不堪的生活
一個(gè)職場(chǎng)之人,誰都要養(yǎng)家糊口頂天立地,所以,最基本的需求就是獲得要有尊嚴(yán)、對(duì)未來要有希望。如果辛勤工作之余,卻連生活保障都無法滿足,未來也沒有任何出頭之日,大多人都會(huì)選擇另投明主另立山頭。
我們不得不說,在連續(xù)的降薪中,中國(guó)移動(dòng)中基層的員工收入逐漸從社會(huì)最上層跌落,而與之相伴的是最近十年的物價(jià)高漲和老百姓名義收入的提升,一降一升,除了中國(guó)移動(dòng)的省、集團(tuán)公司的中層們的收入在本地還差強(qiáng)人意,而基層收入水平在很多地方已經(jīng)處在社會(huì)最底層。
至于對(duì)未來的希望,現(xiàn)在更是很多中青年員工心頭的痛。作為一家企業(yè),中國(guó)移動(dòng)成立也不過10余年,老一代領(lǐng)導(dǎo)們占據(jù)主要崗位剛剛以各種不同的方式下來,核心位置的人員還都是年富力強(qiáng)的骨干把持,那些心很大的年輕力量根本看不到一絲未來職業(yè)進(jìn)取的陽光,最多只能是按部就班的崗位晉升。特別是近些年心高氣傲的高學(xué)歷人才們,幾年下來,與自己其他當(dāng)年投身互聯(lián)網(wǎng)或技術(shù)公司的同學(xué)比較,有些已經(jīng)是天壤之別。
于是,待遇不見漲,未來不見好,自然離心力大增,特別是南方發(fā)達(dá)地區(qū)更甚,但更多的人員工還是在觀望,當(dāng)年的激烈競(jìng)爭(zhēng)才得以進(jìn)得厚生之門,如今放棄多有不舍。
這里還需要強(qiáng)調(diào)的是,以上所指還都是中國(guó)移動(dòng)的正式員工,也就是有正式合同和國(guó)企身份的自己人,那些中國(guó)特色用工制度造就的派遣員工的生活境遇比這要悲慘的多。很多派遣員工多年披著中國(guó)移動(dòng)國(guó)家隊(duì)的戰(zhàn)袍,卻根本享受不到國(guó)企的待遇,而很多人不離不棄的背后卻并非貪戀每月一兩千元的收入,而是數(shù)年來的工作,已經(jīng)讓自己融入場(chǎng)景,感覺自己是中國(guó)移動(dòng)的一份子,即便面對(duì)每年數(shù)量極少的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)屢屢從身邊溜走也傻傻等待。
離職與觀望
以前,說到從中國(guó)移動(dòng)離職,那很需要勇氣,也要抵抗來自親朋好友的流言蜚語?,F(xiàn)在情形好多了,因?yàn)榧幢闶呛芏嗉依锶艘膊粫?huì)再逼迫自己的親人必須守住這個(gè)看似的“鐵飯碗”,更不會(huì)認(rèn)為離開移動(dòng)的一定是犯了什么“問題”。
以前,要從中國(guó)移動(dòng)離職,最好的去處就是到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,比如電信比如聯(lián)通,當(dāng)然,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的員工亦然。因?yàn)檫@個(gè)圈子很狹小,專業(yè)化程度很高,在中國(guó)移動(dòng)多年工作掌握的技能與經(jīng)驗(yàn)往往在其他地方毫無用武之地。現(xiàn)在,變了,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)公司與通信運(yùn)營(yíng)商擁有很多交集,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)運(yùn)營(yíng)商從業(yè)人才有需求,而且虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入更是提供了數(shù)十家可供施展拳腳的公司舞臺(tái)。
最近成立的鐵塔公司更是讓很多人不知所措,到底是應(yīng)該轉(zhuǎn)投鐵塔還是固守移動(dòng)?很多人都有歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),當(dāng)年離開電信去了移動(dòng)的是正確的選擇,如今借機(jī)去鐵塔也是否是最佳出路呢?
在內(nèi)部生存艱難和外部引力增強(qiáng)的情況下,員工離職就變成了習(xí)以為常,不管是因?yàn)橹鲃?dòng)辭職還是被動(dòng)辭職。很多人抱著“與其等著被裁掉,還不如自己選擇跳槽”的心態(tài),勇敢的走出了圍城,但更多的人仍然在觀望守候,希望轉(zhuǎn)機(jī)的出現(xiàn)。
降薪和裁員,說容易,要推行卻很難
實(shí)話實(shí)說,中國(guó)移動(dòng)至今仍然是比較值得工作的企業(yè)之一,各種待遇比社會(huì)民營(yíng)企業(yè)要穩(wěn)定和實(shí)在的多。我們往往只看到阿里巴巴、騰訊、百度員工的收入神話與日常風(fēng)光,卻看不到大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)中員工的苦難生存。
事實(shí)上,中國(guó)移動(dòng)事實(shí)上已經(jīng)不大可能大規(guī)模的降薪,進(jìn)行一些小規(guī)模的規(guī)范卻有可能,但絕對(duì)不會(huì)讓員工的收入傷筋動(dòng)骨。畢竟,對(duì)很多員工來說,如此低谷還要降,難道要讓員工去領(lǐng)低保?
中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在有壓縮成本和轉(zhuǎn)型的壓力,一定程度上的裁員可能會(huì)出現(xiàn),一些崗位的收入在短期還不能獲得大幅增長(zhǎng),但這些都會(huì)大環(huán)境有關(guān),而且還都會(huì)是局部事件,不會(huì)形成全國(guó)性的普遍行動(dòng)。
穩(wěn)定是壓倒一切的。大規(guī)模的裁員對(duì)中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,不是有人在網(wǎng)上開玩笑的說:如果移動(dòng)真的裁員,那以后光是投訴考核一項(xiàng)就可以讓各地公司的經(jīng)理們焦頭爛額和丟掉烏紗帽!至于勞務(wù)派遣員工數(shù)量占比要達(dá)標(biāo)的問題,幾乎不成為難題,中國(guó)人的智慧是無窮的。
有關(guān)專家也指出:作為港交所和紐交所等多地上市的公司,中移動(dòng)要向股東說清楚;作為工會(huì)組織健全的國(guó)有企業(yè),根據(jù)《勞動(dòng)法》,中移動(dòng)要提前三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況,聽取工會(huì)或者職工的意見;在人力資源和社會(huì)保障部出臺(tái)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》后,作為大量使用勞務(wù)派遣工的國(guó)資委下屬企業(yè),也應(yīng)該向勞動(dòng)行政部門說清楚執(zhí)行規(guī)定的具體做法。
人員結(jié)構(gòu)問題存在,過剩問題并不存在
不管是裁員還是降薪,首先的前提就是經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難,或者企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整,比如前一段鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的摩托羅拉和諾基亞的裁員風(fēng)波。但從現(xiàn)在的情況看,以中國(guó)移動(dòng)為首的三家運(yùn)營(yíng)商都沒有出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困境,雖說利潤(rùn)下降收入增幅減小,但仍然是在增長(zhǎng),而且因?yàn)?G的投資和運(yùn)營(yíng),三家運(yùn)營(yíng)商的日子都會(huì)比以前還要好過。
雖然,連年干旱,地主家也沒有余糧了。多年管制,中國(guó)移動(dòng)也開始不再土豪。但瘦死的駱駝比馬大,中國(guó)移動(dòng)還沒有淪落到街頭賣藝的地步,大規(guī)模的不計(jì)后果的裁員是一定會(huì)避免,也一定要避免。
雖說中國(guó)移動(dòng)有60萬左右的員工,但卻是全國(guó)性的普遍運(yùn)營(yíng),分散到各省各縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊,就顯得并不為過。在很多地方,每個(gè)員工身兼數(shù)職,實(shí)行的是7*24小時(shí)的工作制,加班加點(diǎn)都已經(jīng)習(xí)以為常,遇到營(yíng)銷活動(dòng)還需要各個(gè)崗位加入到前臺(tái)來支援。因此,從整體上看,運(yùn)營(yíng)商的員工數(shù)量不是多了,而是少了。
之所以出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象,主要還是人才結(jié)構(gòu)性失調(diào)造成的,因?yàn)閲?guó)企的用人機(jī)制特點(diǎn),中國(guó)移動(dòng)并不能完全根據(jù)業(yè)務(wù)的需求調(diào)整人力資源,只能依靠舊瓶子來裝新酒。對(duì)于一些在公司跟不上形勢(shì),也逐漸沒有合適崗位可以發(fā)揮作用的員工,未來進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆至髋c再就業(yè),不管是員工主動(dòng)還是被動(dòng),也是合情合理,且對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都是好事。
因此,我們可以在這里得出結(jié)論,中國(guó)移動(dòng)的黃金期確實(shí)已經(jīng)過去,員工的收入與待遇確實(shí)難以和以前相比(主要是相對(duì)指標(biāo)),但作為世界500強(qiáng)、中國(guó)最掙錢的企業(yè)之一、世界第四大電信運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)絕不會(huì)貿(mào)然輕言裁員,更不會(huì)大面積裁員。正常的人員流動(dòng)會(huì)變成常態(tài),不斷的崗位調(diào)整也會(huì)增加,但絕大多數(shù)的員工還是可以放寬心的安心做好本職工作。相信黨,沒錯(cuò)的!
——謹(jǐn)以此文回復(fù)很多來信來電咨詢的朋友!文中雖以中國(guó)移動(dòng)為對(duì)象,實(shí)質(zhì)是針對(duì)三家通信運(yùn)營(yíng)商。
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